Компания «Петрович» объявила о начале разработки собственной платформы управления заказами, проект которой будет реализован в сотрудничестве с ГК «Корус Консалтинг». Новое решение станет важным компонентом ИТ-архитектуры, направленным на повышение уровня клиентского сервиса и укрепление цифровой инфраструктуры компании.

«Петрович» — известный отечественный ритейлер, специализирующийся на продаже строительных материалов и товаров для ремонта, а также на комплектации крупных объектов. В настоящее время у компании имеется 22 строительно-торговых центра в крупных городах России, включая Санкт-Петербург и Москву, и она обрабатывает около 500 тыс. заказов в месяц. Онлайн-продажи играют ключевую роль, составляя более половины от общего объема заказов.

По словам Владислава Бердичевского, директора по информационным технологиям «Петрович-Тех», решение о создании новой OMS-платформы (Order Management System) вызвано необходимостью модернизации существящих систем управления заказами и запасами. На фоне увеличения объема онлайн-продаж и их влияния на операционные процессы стало очевидно, что текущие подходы уже не могут удовлетворить растущие потребности бизнеса.

«Проект OMS — это не просто внедрение новой системы, а пересборка ключевого бизнес-процесса и создание нового архитектурного слоя для будущего развития», — добавила Елена Никитина, руководитель направления заказной разработки ГК «Корус Консалтинг». Она отметила, что для успешной реализации необходимо интегрировать новое решение в действующую ИТ-инфраструктуру без приостановки текущих бизнес-процессов.

Разработка системы ведется с учетом высокой нагрузки и обеспечит оперативную обработку заказов в реальном времени. Переход к новой платформе ожидается через восемь месяцев, когда будет запущена первая версия, позволяющая тестировать ключевые бизнес-процессы. Это позволит компании «Петрович» улучшить оборачиваемость запасов и гарантировать высокий уровень клиентского сервиса на фоне растущих потребностей рынка.