Японская компания Fuji Heavy Industries Ltd., владелец марки Subaru, объявила о предоставлении трёхлетней гарантии на автомобили, ввезённые в Россию по параллельному импорту. Как сообщили представители компании, все автомобили Subaru, включая привезённые по параллельному импорту, теперь имеют право на заводскую гарантию в течение трёх лет.
Служба поддержки клиентов подчеркнула, что сервисное и гарантийное обслуживание остаётся доступным во всех официальных дилерских центрах Subaru в России и Беларуси, несмотря на возникающие трудности с логистикой, которые могут вызывать задержки с поставкой некоторых запчастей.
Кроме того, владельцы автомобилей могут воспользоваться системой бонусов и программой постгарантийного обслуживания, которые могут быть оформлены на срок от одного до двух лет. Эта программа будет действовать как страховой продукт и расширяет возможности сервиса для пользователей марки.
Важно отметить, что гарантия на праворульные автомобили и машины, ввезённые из Китая, будет предоставляться только после согласования со страховыми партнёрами компании.
Subaru продолжает своё присутствие на российском рынке, отмечая 25-летие с момента начала продаж в стране, и активно развивает коммуникации, в том числе запустив официальный Telegram-канал для лучшего взаимодействия с клиентами.
