Клиенты трех крупных российских банков — Сбербанка, ВТБ и Т-Банка — сообщили о проблемах с доступом к банковским приложениям, что выразилось в трудностях с проведением переводов. По данным сервиса мониторинга Downdetector, количество жалоб достигло значительных масштабов, особенно среди клиентов ВТБ, где зафиксировано около 8,3 тысячи обращений за последний час.

Первые сообщения о сбоях стали поступать примерно в 12:30 по московскому времени. По информации пользователей, трудности возникли в основном в Москве, Санкт-Петербурге и нескольких регионах, включая ЯНАО и Самарскую область. ВТБ признал, что часть клиентов могла столкнуться с ограничениями в работе онлайн-услуг и банкоматов, однако заявили, что неполадки были устранены и операции восстановлены. Банк принёс извинения своим клиентам и пообещал, что средства по отклонённым операциям будут возвращены автоматически в кратчайшие сроки.

Сбербанк и Т-Банк сообщили журналистам о том, что с их стороны никаких проблем не было зафиксировано. В пресс-службе Т-Банка отметили, что их приложение функциониует в обычном режиме. В то же время, по данным Downdetector, клиенты Сбербанка также начали сообщать о неполадках, около 250 жалоб касались невозможности входа в приложение.

Помимо проблем с банковскими приложениями, также зафиксированы сбои в работе мессенджера Telegram, что может указывать на более широкие проблемы в системе интернет-сервисов в России. Следует отметить, что Национальная система платежных карт (НСПК) подтвердила наличие временных трудностей с обработкой операций, однако опровергла информацию о массовом сбое.