Исследование, проведённое командой HR-платформы «Юнион» и сервисом «Зарплата.ру», показало, что 75% российских соискателей открыты к прохождению первичного собеседования с использованием чат-ботов. В то время как треть респондентов делает это без малейших сомнений, каждый четвёртый всё же предпочитает живое общение.

Почти половина участников опроса (47%) поддерживает использование искусственного интеллекта в процессе рекрутинга, при условии, что окончательное решение остаётся за человеком. 15% респондентов не против полной автоматизации, однако 12% выступают против внедрения технологий в подбор персонала.

Среди основных преимуществ ИИ соискатели выделяют объективность: 87% уверены, что алгоритмы способны на непредвзятое оценивание, особенно при правильной настройке. Более 40% респондентов также отмечают быстрое реагирование и снижение уровня стресса при взаимодействии с ботами.

Тем не менее, опрос выявил и значительные опасения: 54% респондентов опасаются, что ИИ может игнорировать нестандартные навыки, а 53% считают, что технологии не способны учитывать индивидуальные обстоятельства кандидатов. Каждому второму участнику также тревожно то, что могут возникнуть технические ошибки или предвзятость при обучении ИИ на необъективных данных.

Исследование показало, что современные HR-технологии становятся неотъемлемой частью подбора персонала. Наиболее распространённые инструменты, такие как онлайн-тесты и кейсы для оценки навыков, стали привычными для половины опрошенных. Чат-боты известны 36% респондентов, а более специализированные технологии, как видеоинтервью с анализом эмоций, использованы 18% участников.

Коммерческий директор «Юнион» Максим Корниенко отметил, что актуальность ИИ в HR не подлежит сомнению и компании, интегрирующие ИИ решения, формируют новую модель взаимодействия с соискателями, где автоматизация процессов сочетается с человеческим подходом.